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Términos y Condiciones Generales (TCG)

Operador:

  • Nombre de la empresa: Rodener Group s.r.o.
  • Dirección: Jaurisova 515/4, Michle 140 00 Praha 4 
  • Número de Registro Mercantil: 28606973
  • CIF: CZ28606973
  • Contacto: [email protected] , +421 918 038 979

1. Disposiciones Generales 1.1 Estos términos y condiciones generales (en adelante, "TCG") regulan los derechos y obligaciones de las partes contractuales que surgen del contrato de compraventa celebrado entre el vendedor y el comprador a través de la tienda en línea ubicada en https://www.harderex.com/. 1.2 El vendedor es Rodener Group s.r.o., con sede en Jaurisova 515/4, Michle 140 00 Praha 4 , registrado en el Registro Mercantil de C 239566/MSPH Městský soud v Praze, con número de registro 28606973, CIF CZ28606973. 1.3 El comprador es una persona física o jurídica que ha entrado en una relación comercial con el vendedor enviando un pedido electrónico. 1.4 Todas las relaciones contractuales entre el vendedor y el comprador están sujetas a las leyes del Reino de España, especialmente al Código Civil y a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Pedido y Celebración del Contrato 2.1 El contrato de compraventa se celebra mediante el envío del pedido por parte del comprador y su aceptación por el vendedor. El vendedor confirmará la recepción del pedido por correo electrónico a la dirección indicada por el comprador. 2.2 El comprador está obligado a proporcionar información correcta y veraz. El vendedor no se hace responsable de los daños causados por información incorrecta o inexacta proporcionada por el comprador.

3. Precios y Condiciones de Pago 3.1 Todos los precios de los productos incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Los precios son válidos en el momento del pedido. 3.2 El comprador puede pagar los productos de las siguientes maneras:

  • Pago contra reembolso
  • Transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta de crédito 3.3 La factura, que también sirve como albarán de entrega, se entregará al comprador junto con los productos.

4. Condiciones de Entrega 4.1 El vendedor se compromete a entregar los productos al comprador dentro del plazo indicado para cada producto. Si no se especifica de otra manera, el plazo de entrega es de 3-7 días hábiles. 4.2 La dirección de entrega será la indicada por el comprador en el pedido. 4.3 Los costos de envío se indican en el formulario de pedido y son aceptados por el comprador al enviar el pedido.

5. Derecho de Desistimiento 5.1 El comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos sin necesidad de justificación. El comprador debe notificar al vendedor su intención de desistir por escrito o por correo electrónico. 5.2 Los productos deben ser devueltos sin daños, sin usar y en su embalaje original. 5.3 El vendedor reembolsará el precio de compra al comprador dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos a la cuenta bancaria indicada por el comprador.

6. Garantía y Reclamaciones 6.1 Los productos tienen una garantía de 24 meses, a menos que se indique lo contrario. 6.2 El comprador está obligado a inspeccionar los productos al recibirlos. En caso de defectos, el comprador debe notificar al vendedor sin demora. 6.3 Las reclamaciones se gestionarán de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

7. Protección de Datos 7.1 El vendedor procesa los datos personales del comprador de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 7.2 Los datos personales se procesan con el fin de cumplir con el contrato, la contabilidad y las actividades de marketing. El comprador tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su corrección o eliminación.

8. Disposiciones Finales 8.1 Estos TCG entran en vigor el día de su publicación en el sitio web del vendedor. 8.2 El vendedor se reserva el derecho de modificar estos TCG. Las modificaciones se publicarán en el sitio web del vendedor.

Contacto para consultas y solicitudes:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +421 918 038 979
  • Dirección: Jaurisova 515/4, Michle 140 00 Praha 4 

Este documento fue publicado el 3.5.2023.

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